Operatorzy telekomunikacyjni – klasyka czy nowoczesność?
Jeszcze kilkadziesiąt lat temu to tradycyjna poczta miała przewagę nad telefonami i służyła większości osób do komunikacji. Jednak w momencie spopularyzowania telefonów stacjonarnych, a wiele lat...
View ArticleZdecyduj się na VoIP i nie trać klientów!
Bez względu na wielkość firmy, każdy klient jest ważny. Żadne przedsiębiorstwo nie chce tracić zainteresowania, zwłaszcza poprzez złą organizację pracy. Między innymi dlatego właśnie telefonia VoIP, a...
View ArticleCentrala IP – nawet dla małych firm? Oczywiście!
Centrala IP jest dziś rozwiązaniem dostępnym dla każdej firmy. Rozpowszechnienie tego rozwiązania w ostatnich latach sugeruje, że jest ono potrzebne wielu firmom. Kiedy i jak centrala IP może pomóc...
View ArticleCentrala VOIP – 5 realnych korzyści dla Twojej firmy
Technologia VOIP staje się w naszym kraju coraz bardziej popularna. Dzięki połączeniom wykonywanym za pośrednictwem łącz internetowych, możliwe jest znaczące podniesienie jakości świadczonych usług i...
View Article6 rozwiązań, które pozwolą Ci na szybszy rozwój call center
Jeżeli prowadzisz firmę call center albo posiadasz biuro obsługi klienta w swoim przedsiębiorstwie, z pewnością poszukujesz rozwiązań, dzięki którym uda Ci się znacząco podnieść efektywność swojego...
View ArticleCentrala IP, czyli hit 2019 roku w firmach
W wielu firmach niezbędne jest zadbanie o efektywną oraz niedrogą komunikację wewnętrzną i zewnętrzną. Jeżeli chcesz skorzystać z najefektywniejszego rozwiązania, doskonałym rozwiązaniem będzie...
View ArticleCentrala VoIP czy analogowa – na jaką się zdecydować?
W każdej firmie stworzenie sprawnie działającej telekomunikacji to podstawa – dzięki temu możliwe jest zarówno szybkie porozumiewanie się pracowników między sobą, jak i kontakt z klientem. Sercem...
View ArticleCall center CRM – dlaczego warto zdecydować się na ten nowoczesny system?
Zarządzanie relacjami z klientami jest kluczowe dla rozwoju każdej firmy, niezależnie od branży, w której działa. Aby było skuteczne, potrzebne jest stworzenie specjalnej bazy, w której będą znajdowały...
View ArticleCall center CRM – w jaki sposób pomoże Twojej firmie?
Prowadzenie firmy call center wiąże się z wieloma wyzwaniami i trudnościami, którym trzeba stawić czoło. Nie powinno się jednak robić tego w pojedynkę, ale z pomocą nowoczesnego oprogramowania, które...
View ArticleCall center CRM i Contact Center – czy różnią się od siebie?
Nie wiele osób jest w stanie wyłonić to, jakie zachodzą różnice miedzy tymi obydwoma systemami. Prawda jest taka, że zarówno ten pierwszy, jak i drugi to technologie bardzo popularne, które nie tylko...
View Article
